Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici

Cum comunici cu persoanele dificile din companie

Cum comunici cu persoanele dificile din companie In orice organizatie, procesul de comunicare eficienta poate fi obstructionat sau chiar blocat din cauza personalitatilor dificile, indiferent de treapta ierarhica pe care se afla acestea (top manager, manager de mijloc sau simplu angajat).

In randurile urmatoare vom incerca identificarea acestor tipologii si schitarea unor solutii de eficientizare a comunicarii cu acestea.

Cel care loveste pe la spate

Acest tip se caracterizeaza printr-o accentuata lipsa de incredere in fortele proprii, ambitie, un cumul de frustrari pliat pe o personalitate aparent puternica. Se afla intr-o permanenta relatie de concurenta cu ceilalti. Este cel care tradeaza increderea persoanelor care se apropie de el si le creeaza probleme in ascensiunea profesionala.

Persoanele apartinand acestei tipologii se recunosc doar daca au o anumita reputatie in organizatie, dar indiciul major care trebuie sesizat este interesul excesiv (si nejustificat) pe care il manifesta fata de persoana ta, fata de ceea ce faci/spui/intentionezi. Este modul lor de a culege informatii pe care le pot folosi ulterior in defavoarea ta.

Solutia: nu te expune, nu le pune la dispozitie prea multe date despre planurile tale profesionale sau personale, incearca sa mentii o relatie “de convenienta” in limita strict necesara desfasurarii activitatii.

Manipulatorul

Este cel care te face sa actionezi conform dorintei sale folosindu-si farmecul personal si solicitandu-ti sprijinul in realizarea proiectelor/atributiilor sale. Spre deosebire de prieteni, manipulatorii nu vor recunoaste niciodata sprijinul primit si, ca atare, nici nu vor sti sa-l aprecieze.

Solutia: metoda cea mai eficienta de a trata un manipulator este un refuz elegant, dar categoric si bazat pe motive intemeiate. Acceptarea unui contra-serviciu este “testul” pe care, de obicei, manipulatorul nu il va trece, spre deosebire de un prieten.

Verificatorul

Este cel care considera in permanenta ca nu esti in stare sa te descurci singur, ca scapi din vedere amanunte importante sau, dimpotriva, nu ai o vedere de ansamblu a situatiei si ca atare se considera obligat sa-ti explice in permanenta ce ai de facut. Nu va ezita sa te intrebe de cateva ori pe zi care este stadiul activitatii pe care o desfasori sau cum ai rezolvat o anumita problema.

Solutie: pentru a scapa de verificatori, asigura-i ca esti perfect constient de importanta proiectului pe care il desfasori si ca daca vor aparea probleme, le veti solicita ajutorul si implicarea. Informeaza-i constant despre desfasurarea evenimentelor.


Foto: www.businesscarmanager.co.uk
Va place acest articol ?
Dati o nota de la 1 la 5 !
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi
account_circle

x


Intrebare antispam: 3 + 2 =

Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebarea de mai sus!

ARTICOLE SIMILARE



Alte stiri
eNews mediulambiant.ro
Descarca GRATUIT raportul special


 
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit


eNews mediulambiant.ro
Descarca GRATUIT raportul special


 
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit

Va oferim GRATUIT toate informatiile privind
Mediul ambiant si sanatatea ta
 
Primiti zilnic pe e-mail, ultimele stiri si subiecte care va intereseaza.
 
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit si fii informat!
Da, vreau sa primesc newsletterul zilnic.
Atentie: veti primi in fiecare zi un newsletter gratuit cu ultimele noutati despre mediul ambiant si sanatatea ta!