X Politica noastra de Cookies
Acest site foloseste cookie-uri. Apasati butonul alaturat pentru o navigare cat mai usoara.
Daca folositi acest site, sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor.
X Acest site foloseste Cookies.
Continuarea navigarii implica acceptarea lor. Detalii aici
Nu ratati:
Ziua Internationala a Pamantului - 22 aprilie 2018 • Konica Minolta a achizitionat Grupul Numerial • UE, lider mondial in impozitarea adecvata a sectorului digital • Ce fac si ce nu fac companiile pentru eficientizarea energetica • Comisarul Corina Cretu sprijina revizuirea Directivei europene privind apa potabila •

Atentie la prelungirea contractului de telefonie, internet sau televiziune
Atentie la prelungirea contractului de telefonie, internet sau televiziune Contractele pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune se prelungesc, de regula, automat, fie pe perioade succesive egale cu durata contractuala initiala, fie pe o perioada nedeterminata, fara a fi nevoie de un alt demers din partea utilizatorilor sau a furnizorilor.

Atentie! Operatorii le pot oferi utilizatorilor beneficii suplimentare la prelungire (de ex. reduceri la echipamente sau la planuri tarifare), insa aceasta presupune, de cele mai multe ori, incheierea unui act aditional si inceperea unei noi durate contractuale minime. Daca utilizatorul doreste incetarea contractului inainte de expirarea acestei noi durate contractuale, furnizorul poate solicita plata unor penalitati de reziliere anticipata.

In cazul in care contractul se prelungeste automat (fie pe o perioada nedeterminata, fie cu o perioada egala cu perioada initiala sau cu o alta perioada determinata), dar oferta ramane neschimbata si nici nu se achizitioneaza vreun echipament la pret redus, utilizatorii nu vor plati nicio taxa pentru incetarea contractului, asociata perioadei minime contractuale, avand in vedere ca aceasta a expirat. In aceasta situatie, serviciul de telefonie, internet sau televiziune este furnizat in continuare atata timp cat nici utilizatorul, nici furnizorul nu fac niciun demers pentru incetarea contractului.

Potrivit Deciziei presedintelui ANCOM nr.158/2015 privind obligatiile de informare a utilizatorilor finali,furnizorii trebuie sa publice pe paginile de internet informatii referitoare la durata contractelor pentru servicii de telefonie, internet si televiziune, prezentate intr-un mod corect, detaliat si inteligibil. Utilizatorii pot afla mai multe detalii despre contractele incheiate cu furnizorii si despre informatiile pe care acestia sunt obligati sa le publice pe site-urile proprii de internet prin intermediul sectiunii InfoCentru din website-ul ANCOM.

Ce, cum si unde reclami

Daca ai incheiat un contract in care nu se precizeaza daca si cum se realizeaza prelungirea contractului, ANCOM poate lua masuri. Vezi cum poti transmite o sesizare consultand sectiunea Sesizeaza ANCOM!
 
Ai dreptul sa fii notificat cu 30 de zile inainte de data la care contractul se prelungeste in mod automat pentru a-ti exprima optiunea de prelungire a valabilitatii acestuia. In cazul in care nu ai primit aceasta notificare, te poti adresa Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor.

Foto: pixabay.com
Sursa: ANCOM
Va place acest articol ?
Dati o nota de la 1 la 5 !
Rating:
Nota: 5 din 1 voturi
account_circle

x


Intrebare antispam: 3 + 3 =

Atentie! Pentru a activa formularul, trebuie sa raspundeti corect la intrebarea de mai sus!

ARTICOLE SIMILARE

Articole similare

Regulament de organizare si functionare a Consiliului National pentru Silvicultura: Cap IIIDe ce nu se altereaza mancarea de la McDonald'sCare este perioada minima de incheiere a contractului de telefonie, INTERNET sau televiziuneCum va arata noul Iphone 6 si cand va fi lansat pe piataAtentionare de calatorie Muntenegru - focare active de incendii de vegetatie

Ultimele articole

Cladirile de birouri inteligente, parte integranta a orasului inteligentUE, lider mondial in impozitarea adecvata a sectorului digital15 ani de reglementare independenta a pietei de comunicatii din RomaniaAtentionare de calatorie in MEXIC - succesiune de seisme si alerta de tsunamiNumarul de conexiuni mobile afectate de incidente de securitate este in crestere
Mai multe articole despre internet

Articole similare

Cu 30% mai putine conexiuni afectate de incidente in 2015Care este cel mai valoros brand din lumeCum se realizeaza portarea unui numar de telefonComisia Europeana acuza Google ca a incalcat normele privind concurentaPeste jumatate dintre conexiunile la internet fix din Romania permit viteze de peste 100Mbps

Ultimele articole

Sistemul RO-ALERT va transmite mesaje de avertizare in timp real, prin telefonul mobil15 ani de reglementare independenta a pietei de comunicatii din RomaniaNumarul de conexiuni mobile afectate de incidente de securitate este in crestere15 iunie 2017, prima zi fara roaming in UEAtentie la roaming in localitatile de la granita!
Mai multe articole despre telefonie

Articole similare

Conexiunile 4G isi continua cresterea spectaculoasaProfilul utilizatorului de servicii mobileO noua lege privind infrastructura de telecomunicatii este in vigoareAtentie la SMS-urile catre numere scurte!Cate numere au fost portate in primele 5 luni ale anului

Ultimele articole

15 ani de reglementare independenta a pietei de comunicatii din RomaniaNumarul de conexiuni mobile afectate de incidente de securitate este in crestereAtentie la roaming in localitatile de la granita!Recomandari pentru utilizarea retelelor de telefonie in caz de cutremurTe portezi? Verifica inainte daca a expirat perioada minima a contractului curent!
Mai multe articole despre ANCOM

Articole similare

Comisia Europeana va plati constructia tronsonului Cernavoda-ConstantaOUG privind deseurile de origine animala. Cap. VI si VIIGabriela Firea: "Sunt mandra ca am reusit redeschiderea Arcului de Triumf inainte de Ziua Nationala!"HG nr. 1.064 privind organizarea, administrarea si exploatarea pajistilorRomania ar putea avea o productie record de grau in 2014

Ultimele articole

Fonduri europene de peste 20 de milioane euro pentru finalizarea unui sistem de gestionare a deseurilor in judetul ValceaSistemul RO-ALERT va transmite mesaje de avertizare in timp real, prin telefonul mobilProgramul geologic national va inventaria potentialul geologic de resurse mineraleCONTRACT de 14 milioane euro pentru redeschiderea navigatiei pe Canalul BegaUn nou proiect la Agentia pentru Protectia Mediului Sibiu
Mai multe articole despre contract


Alte stiri
eNews mediulambiant.ro
Descarca GRATUIT raportul special


 
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit


eNews mediulambiant.ro
Descarca GRATUIT raportul special


 
Completeaza adresa de email la care vrei sa primesti Raportul Gratuit
Legislatie
Mediul cultural
Mediul natural
Mediul tehnologic

© Toate drepturile rezervate mediulambiant.ro 2026. mediulambiant.ro foloseste serviciile Agerpres, stiri si foto.

Va oferim GRATUIT toate informatiile privind
Mediul ambiant si sanatatea ta
 
Primiti zilnic pe e-mail, ultimele stiri si subiecte care va intereseaza.
 
Aboneaza-te la Newsletterul Gratuit si fii informat!
Da, vreau sa primesc newsletterul zilnic.
Atentie: veti primi in fiecare zi un newsletter gratuit cu ultimele noutati despre mediul ambiant si sanatatea ta!