Avantajele deschiderii unui magazin online

Fie ca sunt extensia unei afaceri deja existente, fie ca sunt o afacere de sine statatoare, magazinele online reprezinta viitorul. Costurile reduse pentru crearea si operarea acestora in comparatie cu a magazinelor conventionale si piata de desfacere practic nelimitata sunt argumente care cantaresc mult in decizia unui comerciant de a deschide un magazin virtual. In ultimii ani, vanzarile online au inregistrat o crestere exploziva in Romania.

Dorinta unei companii de a-si mari portofoliul de clienti, de a creste gradul de interactivitate cu acestia, de a putea furniza in timp real informatii despre produsele comercializate sau de a realiza vanzari directe si rapide fara a necesita un intreg departament in acest scop, sunt argumente solide venite in sprijinul dezvoltarii unui magazin de vanzari online.

Importanta dezvoltarii unei astfel de solutii este motivata si de realitatea faptului ca e-commerce-ul este un fenomen ce inregistreaza la nivel mondial o crestere fara precedent. Treptat s-a conturat o piata virtuala pe care se dezvolta acum o economie puternica. Este adevarat ca orice companie care vrea sa tina pasul cu tehnologia si cu noile tendinte economice nu poate ignora sau neglija aspectul perspectivelor noi pe care le deschide comertul online.

Avand un magazin de prezentare si vanzare online portofoliul de clienti va putea cuprinde orice persoana cu conexiune online si care cauta astfel de produse. Spre deosebire de un departament de vanzari obisnuit, un magazin online este deschis non-stop, comenzile putand fi efectuate la orice ora. Intregul sistem de administrare este astfel conceput incat sa fie o extensie administrativ-financiara care sa usureze intreaga activitate: vizualizare si procesare usoara a comenzilor, vizualizare istoric comenzi client, administrare oferte produse (informatii, poze), vizualizare si printare facturi si chitante electronice, plati online, administrare campanii promotionale.

Spre deosebire de solutiile la cheie care doar se adapteaza specificului activitatii unei firme, un magazin online dezvoltat si implementat conform cerintelor clientului va fi intotdeauna mai usor de utilizat, mai fiabil ca si cost pe termen mediu (adaugarea de noi facilitati se va realiza usor) si va reprezenta mult mai bine imaginea si profilul de vanzari al firmei. Este mult mai bine sa construiesti un magazin on-line care sa corespunda exact activitatii de vanzari a unei firme decat sa adaptezi activitatea la profilul unui magazin online.

Costul asociat deschiderii unui magazin care comercializeaza diferite produse/servicii este foarte ridicat iar supravietuirea unei afaceri pe o piata in care gradul de concurentialitate e ridicat, in majoritatea domeniilor, este conditionata de o serie de factori. Deasfasurarea oricarei activitati comerciale are ca scop obtinerea unui profit. Pentru a ajunge acolo, un magazin trebuie sa faca vanzari si implicit sa aiba clienti.

O solutie e-commerce reprezinta o alternativa de a obtine profit de pe urma unei activitati economice desfasurata de aceasta data intr-o locatie virtuala: Internetul. Datorita complexitatii pe care un magazin online o poate avea in structura si functionalitatea sa putem considera, fara rezerve, ca e-commerce-ul se poate transforma intr-o cheie a succesului pentru orice activitate.

Concret, avantajele unui magazin online sunt:

- milioane de utilizatori ai Internetului care sunt potentiali clienti, in cazul in care afacerea are ca target consumatorii de produse/servicii;

- administrare foarte facila a magazinului virtual prin intermediul sistemului de management al continutului site-ului (Content Management System) ce permite schimbarea rapida a ofertei de produse/servicii, schimbarea rapida a primei pagini a site-ului, care poate fi considerata vitrina magazinului online;

- costuri minime in administrarea paginii de internet, de cele mai multe ori fiind suficient un singur operator care sa se ocupe de acest aspect si, deoarece magazinul virtual nu are nevoie de vanzatori, va fi posibil un control total asupra banilor;

- disponibilitate non-stop;

- usurinta in utilizare, nefiind nevoie de cunostiinte de HTML, PHP, MySQL, etc. pentru a putea administra site-ul in proportie de 90%;

- ?timp redus de dezvoltare;

- fidelizarea clientilor prin acordarea posibilitatii de a fi mereu la curent cu modificarile de pret la produse/servicii si cu ofertele speciale care le sunt oferite.

Dupa cum se poate observa, un magazin online are multe avantaje. Totusi nu ar fi corect sa minimalizam importanta magazinelor offline. Acestea se bucura tot timpul de posibilitatea de a oferi clientilor lor palpabilitatea produselor/serviciilor cumparate, fapt care fara doar si poate genereaza increderea clientului in acea firma. Un alt aspect este cel legat de incasarea rapida a banilor (cash sau card) care presupune obtinerea rapida a profitului. In ceea ce priveste plata utilitatilor, pe internet nu exista a cheltuieli lunare pentru un magazin online in afara celor legate de hosting.

Prin numeroasele avantaje pe care ni le ofera, magazinele virtuale, se bucura de un mare succes in randul romanilor. Faptul care a determinat o treime din populatia Romaniei sa-si faca cumparaturile online il reprezinta facilitatile si serviciile pe care le ofera acestea. Magazinele virtuale permit clientilor sa compare produsele, sa verifice preturile si sa castige timp.

Acest tip de magazin, online, avand o importanta deosebita in sporirea profitului unei firme reprezinta motivatia pentru care este necesar sa realizati un program de marketing de infiintare a unui magazin online.

Foto: www.riffnix.com